✔ Familiebedrijf
✔ 400 m² showroom
✔ Gratis inmeten
✔ Vakleu oet Twente
✔ Beoordeling 9,1
✔ 1 dag installatie
Gas-, Elektrische en Pelletkachels worden steeds slimmer. Helaas kan de slimmigheid ook zorgen voor storingen. De meest voorkomende storingen worden hier beschreven, zodat je het zelf kunt oplossen. Vaak zijn de storingen zo opgelost, soms zijn ze wat uitdagender. Daarom is het verstandig om onderhoud uit te voeren aan de kachel. Immers, goed onderhouden kachels hebben minder storingen en branden ook op de momenten wanneer je ze nodig hebt: tijdens een gezellig avondje of wanneer de temperatuur zakt. Voor service en onderhoud, klik dan op de service pagina zodat wij het onderhoud kunnen inplannen in het laagseizoen.
“De meest voorkomende storingen worden hier beschreven, zodat je het zelf kunt oplossen“
Ik heb een gaskachel
- Mijn toestel geeft geen signaal. Wat nu?
- Mijn toestel eindigt de opstartfase met een aantal korte piepsignalen. Wat nu?
- Mijn toestel eindigt de opstartfase met een lang piepsignaal. Wat nu?
- Mijn toestel vonkt niet. Wat nu?
- Mijn toestel gaat spontaan aan en uit. Wat nu?
- Problemen met de batterijen
- De handzender reageert slecht. Wat nu?
- Mijn kachel heeft een foutcode
Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben.
Oorzaak 1: De handzender en de ontvanger zijn niet op elkaar ingeleerd. Dit kun je makkelijk zelf oplossen, dit gaat als volgt:
- Druk op de reset-knop (zie afbeelding hieronder) van de ontvanger tot je twee pieptonen hoort.
- Laat de knop los na de tweede, lange pieptoon.
- Druk binnen 20 seconden op de knop op de handzender waarmee het vuur lager wordt gezet.
Als je twee korte pieptonen hoort is het gelukt. Hoor je er maar één dan is het proces niet voltooid. Probeer het nog een keer! Lukt het niet, neem dan contact op met je dealer.
Oorzaak 2: De batterijen van de ontvanger of de handzender zijn leeg. Deze kan je makkelijk vervangen. De meest voorkomende batterijproblemen lees je verderop in dit artikel.
Oorzaak 3: De ontvanger ligt buiten bereik van de handzender. Zorg dat deze niet te ver van elkaar vandaan liggen.
Oorzaak 4: De antenne van de ontvanger zit te dicht bij de vonkkabel (zie afbeelding hieronder). Dit kun je zelf voorzichtig (!) verplaatsen. Mocht het niet lukken kun je altijd contact opnemen met je dealer.
Oorzaak 5: De handzender, ontvanger of adapter is defect.
In dit geval zijn de batterijen van de ontvanger leeg, deze kan je zelf vervangen. Lees verderop in dit artikel de meest voorkomende problemen met batterijen.
Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben.
Oorzaak 1: Een pinnetje op de ontvanger zit verkeerd gebogen (zie afbeelding hieronder). Controleer dit en buig het pinnetje voorzichtig (!) terug. Mocht het niet lukken, kan je altijd contact opnemen met je dealer.
Oorzaak 2: Het kan ook zijn dat de bedrading is onderbroken of dat de microswitch (onderdeel van het gasregelblok) defect is. Neem contact met ons op via het serviceformulier.
Neem contact met ons op via het service formulier. dit is zeer waarschijnlijk een technisch probleem en zij zullen dit voor je oplossen. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat de ontvanger defect is of dat de ontsteekkabel niet is aangesloten.
Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben.
Oorzaak 1: Er zitten meerdere toestellen op dezelfde frequentie. Laat dit controleren door je dealer.
Oorzaak 2: De handzender staat op ‘programma-modus’ in plaats van ‘manueel’ (zie de afbeelding hieronder). Je kunt dit zelf verzetten door op de onderstaande knop te drukken.
Problemen met batterijen komen vaak voor. Hier lees je de oorzaken van deze problemen.
Oorzaak 1: De batterijen zijn te oud. Problemen met batterijen worden vaak veroorzaakt door oude batterijen of slechte kwaliteit batterijen. Batterijen van slechte kwaliteit kunnen gaan lekken bij temperaturen boven de 60 graden. Hierdoor werkt de beveiliging van Mertik niet voldoende. Het is daarom zeer belangrijk om batterijen van goede kwaliteit te gebruiken.
Oorzaak 2: Er is een schroevendraaier of ander metalen object gebruikt om de batterijen uit de ontvanger te halen. Dit mag je nooit doen; de printplaat wordt dan namelijk geraakt, dit kan de ontvanger beschadigen. Gebruik altijd het rode lint om de batterijen eruit te halen.
Oorzaak 3: Het gebruik van oude en nieuwe batterijen door elkaar. Doe dit niet want het kan lekken van de batterijen veroorzaken.
Oorzaak 4: Het gebruik van batterijen van verschillende merken. Doe dit niet want het kan lekken van de batterijen veroorzaken.
Oorzaak 5: Het niet tijdig vervangen van oude en lege batterijen. Vervang deze op tijd want dit kan lekken van de batterijen veroorzaken.
Oorzaak 6: Het niet vervangen van de batterijen aan het begin van het stookseizoen. Het is belangrijk om de batterijen aan het begin van elk stookseizoen te vervangen, dit voorkomt problemen en lekkage gedurende het seizoen.
Voor meer informatie over het vervangen van batterijen verwijzen we je graag door naar het Barbas Bellfires YouTube-kanaal, hierop staan een aantal video’s die je daarbij kunnen helpen.
Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben.
Oorzaak 1: De batterijen zijn leeg. Deze kun je zelf vervangen. De meest voorkomende problemen met batterijen lees je hierboven.
Oorzaak 2: De ontvanger ligt buiten handbereik van de handzender. Controleer dit en zorg dat ze dicht genoeg bij elkaar liggen.
Oorzaak 3: De ontvanger of de handzender is defect. Neem contact met ons op via het serviceformulier.
Oorzaak 4: Er is een ander radiografisch apparaat in huis die op dezelfde frequentie werkt, controleer dit. Kom je er niet uit, neem dan contact met ons op via het serviceformulier.
Ga naar https://barbasbellfires.com/nl/storingen-gashaard/ voor een overzicht van alle foutcode’s. Inclusief een uitleg hoe je het oplost.
Ik heb een pelletkachel
Een verstopte branderpot is de meest voorkomende storing. Tijdens het verbranden van pellets ontstaat as en fijn stof dat zich ophoopt in en rond de brander. Als je dit niet op tijd verwijdert, raakt de luchttoevoer beperkt. Het gevolg? Je krijgt een zwakke vlam, een onvolledige verbranding of zelfs een kachel die uitvalt.
Gelukkig kun je dit probleem meestal zelf oplossen. Zet je kachel uit en laat hem volledig afkoelen. Maak daarna de branderpot schoon met een speciale borstel en verwijder losse as met een stofzuiger die geschikt is voor fijn stof. Controleer ook de luchtopeningen rondom de brander en maak deze vrij. Vooral bij een pellet inbouwhaard is dit belangrijk, omdat je daar minder ruimte hebt en vuil zich sneller ophoopt.
Regelmatig onderhoud is hierbij de sleutel. Als je het onderhoud van je pelletkachel zelf doet, voorkom je veel gedoe en verleng je de levensduur van het toestel.
Een andere veelvoorkomende storing ontstaat wanneer je kachel niet genoeg pellets aanvoert of juist te veel. Dit gebeurt vaak doordat er stof, brokken of houtresten in de pelletbunker of bij de toevoerschroef zitten. Daardoor loopt de toevoer niet soepel en kan je kachel niet goed functioneren.
Wat je zelf kunt doen: open de bunker en kijk of er samengeklonterde pellets of resten aanwezig zijn. Verwijder deze voorzichtig en maak de toevoerschroef, indien mogelijk, handmatig los. Of zet de stofzuigkop erop zodat je alles schoon zuigt. Werkt het nog niet? Neem dan contact met ons op.
Een kachel die niet opstart of plots stopt, geeft vaak een foutcode op het display. Bekende codes zijn bijvoorbeeld E01 (ontstekingstijd verstreken) of E05 (probleem met de luchtsensor). De oorzaak ligt meestal bij een defecte gloeispiraal of een sensor die niet goed werkt.
Je kunt eerst zelf controleren of je kachel nog stroom krijgt, of er geen zekeringen zijn doorgeslagen en of de stekker goed in het stopcontact zit. Noteer altijd de foutcode en kijk in de handleiding wat deze betekent. Heb je de handleiding niet meer? Bij veel merken kun je de handleiding online bekijken, zoals bij Rika en Edilkamin.
Sommige zaken kun je beter niet zelf aanpakken. Het vervangen van een gloeispiraal of het herstellen van de printplaat vraagt om technische kennis. In dat geval is het verstandig om een specialist in te schakelen, zeker wanneer je te maken hebt met een complexere inbouw pelletkachel.
Bastian Keemers heeft hiervoor een uitgebreide video opgenomen, deze kan je hier bekijken:
De de stekker uit het stopcontact voor tenminste 10 minuten. Doe de stekker er weer in. Reageert de pelletkachel nog niet, neem dan contact met ons op.
Ik heb een elektrische haard
Vervang de batterijen in de afstandsbediening.
Als je de haard na een lange tijd weer aansteekt kan er stof in de (elektrische) brander zitten. Dit ruikt als verbrand. Maak je geen zorgen, even ventileren en na een tijdje is de lucht weg.
De de stekker uit het stopcontact voor tenminste 10 minuten. Doe de stekker er weer in. Reageert de elektrische haard nog niet, neem dan contact met ons op.
CO-Vrij
Enige jaren geleden heeft de Onderzoeksraad voor Veiligheid onderzoek gedaan naar het aantal koolmonoxide vergiftigingen door het gebruik van gastoestellen in Nederland. Naar aanleiding van dit onderzoek heeft de overheid besloten dat de wetgeving wordt uitgebreid met een certificeringsregeling voor de installatiebedrijven. Daarin zijn eisen opgenomen voor het proces en de werkzaamheden betreffende installatie, onderhoud en service aan alle gastoestellen.
Kachelhuis Keemers is gecertificeerd (proces-certificering) en maakt gebruik van van gekwalificeerde (speciaal daarvoor opgeleide) installateurs die gastoestellen in bedrijf mogen stellen. De procedure is dat de gaskachel pas opgeleverd wordt aan de eindgebruiker nadat er een grondige veiligheidscontrole heeft plaatsgevonden, gevolg door afmelding van de werkzaamheden bij een controlerende instantie.
Onderhoud
Regelmatig onderhoud is essentieel voor het behoud van de haard. Denk hier aan voordat het koude seizoen begint.
plan hier een afspraak in.
Zorgeloos jouw kachel uitzoeken als de kachel niet te repareren valt
1. ADVIES
✔ Showroom van 400m²
✔ Meer dan 300 kachels, waarvan 60 brandend
✔ Maximale sfeer en beleving
✔ Ontzorgen! In contact met veel bouwbedrijven
2. OFFERTE
✔ Op basis van advies
✔ Vanuit jarenlange ervaring
✔ Onder het genot van een kop koffie
3. THUISBEZOEK
✔ Gratis technische inspectie
✔ Gratis inmeten
✔ Geen verassingen achteraf
✔ 100% zekerheid en vertrouwen
5. GENIETEN!
Kachelhuis is trotse verkoper van
Waarom Kachelhuis Keemers?
✔ Twents familiebedrijf
✔Eerlijke en goede prijzen
✔> 10.000 kachels geplaatst
✔Met vakkundigheid en aandacht
✔Vanuit het middelpunt van Twente
Inspiratie opdoen voor houtkachels?
Wij ademen vuur, en helpen graag bij de juiste keuze van een houtkachel. Het voordeel bij ons is dat we allround zien. Iedereen van het Kachelhuis kan je helpen met de juiste keuze van een haard. Wil je specifieke ervaring, dan komt onze jarenlange kennis goed aan bod. Vraag Bastian, Vallerie of Frank voor meer informatie als je in onze showroom bent.
Bezoek onze 400 m² showroom
Onze showroom is uitgebreid. Met meer dan 300 kachels welteverstaan. Zo kunnen we voor iedereen de beste kachel laten zien. Onder het genot van een kop koffie of thee steken we de kachel aan. Want dat doen wij het liefst, echte vuurmakers! We hebben er 60 brandend. Van gas tot hout en pellet tot elektrisch. Een brandende kachel zegt immers meer dan…
Ontvang vrijblijvend een offerte op maat
Heb je de kachel van je dromen gevonden? Dan maken we een offerte op maat. Dat kan direct in de showroom. Of we komen thuis langs. Een offerte is altijd vrijblijvend. Maar wel specifiek gemaakt voor de gewenste situatie. Heb je een inbouwkachel op het oog, dan maken we ook een 3D tekening. Zo weet je precies waar je aan toe bent. En wij ook!
Vraag direct aan onze experts
Het Kachelhuis is een familiebedrijf. Met Twentse nuchterheid en een no nonsense aanpak. Inmiddels staat de 2e generatie aan het roer. Hierdoor gaat er geen kennis verloren. Daarnaast kunnen we bouwen op onze medewerkers. Velen zijn al jaren in dienst. Met veel vakkennis en ervaring vervaardigen zij elke kachel droom. Sinds het ontstaan hebben we meer dan 10.000 kachels geplaatst. We kunnen onszelf met trots echte experts noemen.
Trotse verkoper van
Altech, Attika, Barbas, Bellfire, CMG Caminetti, Contura, De Salamander, Dik Geurts, Dovre, DRU, Edelkamin, Element 4, Faber, Harrie Leenders, Hwam, Jacobus, Lincar, Gazco Stovax, Global Fires, M-Design, Morsø, Meteor, Nexø, NunnaUuni, Rika, Vadre Ovne, Wanders, Schmid